What REALLY gets under my skin – An email from a “member”

You know, some people really make me laugh (or bring out the vampire in me;)…and those of you who know me personally, know how much i go out of my way to always be respectful and nice, especially to my clients, but sometimes I have to question “do people really think before they write to me?”

Here is an email we received from a first time visitor to Monde Osé, and how we responded to it…Your comments are welcome.

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Bonjour

Vendredi soir nous nous sommes rendus à la soirée Illuminati2. Nous sommes arrivés peu après 10h30 et il y avait très peu de monde arrivé. Nous avons constaté que la salle était petite et nous étions déçus car nous pensions assister à un party de style “dance” dans une grande salle comme l’Opéra que l’on voit sur vos vidéos des partys précédents, bal érotique, bal disco etc.., avec des spectacles sur scène, etc. Comme c’était notre première sortie dans vos partys nous souhaitions une ambiance moins intime avec les autres participants. Malheureusement la salle ne convenait pas et je me demandais comment vous pouviez avoir 300 invités et faire une danse dans cette salle. [Ma femme]m’a demandé de quitter immédiatement car elle croyait que vous faisiez plutôt une soirée échangiste et je lui avait promis que vos soirées ne l’était pas, comme vous le dites vous-même. C’est malheureux car je suis certain que dans une autre soirée, plus de style “dance ” dans une grande salle nous aurions eu beaucoup de plaisir.

MY FAVORITE PART

Nous sommes restés seulement quelques minutes et à 11 heures nous étions partis avec regret.Vous serait-il possible de nous rembourser les deux billets ( total 200$), ou si c’est impossible de nous créditer ce montant pour les futures soirées que nous chosirons selon la salle et le style de soirée qui nous convient le mieux. Nous vérifierons toujours avec vous pour être certains que ça nous plaira.
Merci de votre compréhension.

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OUR RESPONSE

Je suis déçu en lisant votre courriel. Vous prenez le temps d’écrire ce message, mais vous n’avez même pas pris le temps d’assister à notre soirée!

Nous avons bien expliqué que cette soirée allait être différente des autres. Elle était pour les membres seulement et nous n’avons que 300 places. Alors c’est sur que vous ne pouvez pas vous attendre a ce que ça soit comme le Disco Bal ou Bal Erotique au club Opéra qui tiennent 1200 personnes!

Le but de cette soirée était justement d’offrir une soirée dans un lieu plus intime, pour que les nouveaux membres puissent faire connaissance avec les autres membres!

Il y a belle et bien eu une piste de danse, et des prestations sur stage! Si vous aviez resté plus que 30 minutes, vous auriez eu la chance de les voir. Par contre, il n’y a eu AUCUN échangisme, car en effet, comme nous le mentionnons, nous ne faisons pas de soirée échangisme.

Alors, je suis désolée, mais nous ne pouvons pas vous offrir un remboursement simplement parce que vous avez eu une mauvaise première impression dans les 30 minutes suivant votre arriver.

Prenez le temps de bien lire la Mission de Monde Osé, et vérifier si c’est vraiment pour vous! Nous ne sommes pas juste un party de « danse », nous sommes une manière de vivre, une façon d’être. Nous recherchons des gens d’esprit ouvert comme nous, qui ne sont pas la pour juge les autres…

En 30 minutes, vous avez jugez qu’on était un party d’échangisme et qu’on n’était pas ce que nous disions être! Alors peut-être que Monde Osé ce n’est pas fait pour vous!

Nous allons vous donner l’occasion d’assister une dernière fois à l’une de nos soirées. Ceci en espérant que cette fois-ci vous allez nous donnez plus que quelques minutes de votre temps pour vous montrer a quel point nos soirée sont magnifique.

Au plaisir de vous voir prochainement.

 

I just needed to get that off my chest…thanks for reading 🙂